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【家事代行】DMMokan(DMMオカン)

pinay

DMMokanは、株式会社DMM.comが運営する家事代行サービスです。アプリによるマッチングを行うことで中間コストを削減し、低価格で家事代行サービスを受けることが出来るのが特徴です。対応エリアは現在東京23区に限られます。サービスリリースを2016年12月14日(仮)としています。

サイト名 DMMokan(DMMおかん)
対応エリア(都道府県) 東京23区
会社名 株式会社DMM.com
本社所在地 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番地3号恵比寿ガーデンプレイスタワー21階
サイトURL https://okan.dmm.com/
サービススタート 2016年12月14日(予定)
営業日(清掃対応可能日) 10:00-18:00 日〜土
清掃1回あたりの料金の考え方 時間制(1.5時間〜30分単位)
清掃代行 1回 3,600円/1.5h  1時間あたり2,400円
延長 1,200円/30分
料理代行 有/無 あり
詳細 対応スタッフによって可否あり
交通費 or 駐車場代別途 有/無 なし
詳細 時間単価に含まれる
買い物代行 有/無 あり
詳細 実費にてクリーニング・買い物代行対応可
清掃器具の準備 要/否 ご自宅の清掃道具を利用
緊急時清掃代行サービス 有/無 なし
詳細 希望日時の3時間前まで依頼可(マッチング成立可否は別)
物損・破損保証 損害保険内で対応
清掃予約方法 会社独自の予約アプリ。及びアプリ内のメッセージで対応
コミュニケーション手段 清掃スタッフとアプリ内のチャットで対応
緊急時はアプリ内の問い合わせで運営に連絡
完了報告 有/無 有(清掃スタッフ)
報告手段 アプリ内に完了報告機能あり
写真有無 なし
支払い方法 クレジットカード決済(JCB、VISA、Mastar)
支払いサイト サービス終了時点で決済
キャンセルポリシー 当日3時間前:なし 当日3時間以降:50% 当日時間内:100%
その他備考 ※事前登録で1000円割引チケット発行

こんな方に最適です

DMMokanは、時間単価2,400円で家事代行サービスを受けることが出来るマッチングサービスです。料理や買い物代行を含めて、スタッフのスキルに合わせて様々な代行業務を依頼できます。直接連絡なのでタイムロスも無く、スタッフの相性が良かった場合は低価格ながら効率の良いサービスになりえます。

サービス依頼者にとって有益な点としてキャンセルポリシーが当日3時間以前であれば0%という部分です。急なキャンセルは往々にしてあるため、いざという時にキャンセル出来るのは嬉しいところです。

一方でスタッフの清掃クオリティに関しては、中間コストを削減している都合でバラつきが存在する事が想定されます。「以前の◯◯さんは、丁寧にやってくれたのに」という不満が出てくる可能性もあるため、相性の良いスタッフをいち早く見つける事も重要な点と言えます。また、現在は在宅限定のサービスで一時退出のみ可としています。

【当てはまる方にオススメ】

・安価で家事代行を利用したい方
・基礎的な清掃をお願いしたい方
・スケジュール調整が苦手な方

詳細お問い合わせ

より詳しいサービスの内容や料金の詳細を知りたい方は、下記からお問い合わせください。

https://okan.dmm.com/